Điều Khoản & Điều Kiện

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") và fb89 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fb89, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Các định nghĩa quan trọng:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm cá cược trực tuyến do fb89 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Baccarat, cá cược bóng đá trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, và live casino.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng fb89.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản fb89 của người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút ra.
• "Tiền thưởng" là các khoản ưu đãi, khuyến mãi hoặc hoàn trả mà fb89 cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng fb89 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, trình duyệt di động hoặc ứng dụng được cung cấp chính thức).

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ fb89, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fb89 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành tại địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fb89 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai bước nếu tính năng này được cung cấp. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho fb89 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

fb89 có quyền thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của quy trình quản lý rủi ro. Khi được yêu cầu, người dùng cần cung cấp các tài liệu xác minh như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

fb89 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên của mình.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định. fb89 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• fb89 không chịu phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình xử lý giao dịch.
• Mọi hoạt động giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình kiểm soát rủi ro của nền tảng.

Tất cả hoạt động cá cược trên fb89 — bao gồm Baccarat, cá cược bóng đá trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm live casino khác — phải tuân thủ các quy tắc trò chơi riêng biệt được hiển thị trong từng mục trò chơi.

• Các kèo cược hoặc vòng chơi đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa. Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi lựa chọn cá cược của mình.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fb89 có quyền hủy kèo hoặc hoàn trả tiền cược theo quy trình xử lý sự cố đã công bố.
• fb89 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm. Các mức này có thể được điều chỉnh theo thời gian và sẽ được thông báo trước.
• Kết quả các trò chơi live casino và sự kiện thể thao được xác định bởi nhà cung cấp phần mềm và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. fb89 không can thiệp vào kết quả này.

Đối với cá cược thể thao (V-League, các giải bóng đá quốc tế…), fb89 sử dụng tỷ lệ kèo thời gian thực do đội ngũ chuyên môn cập nhật. Tỷ lệ có thể thay đổi cho đến khi kèo được khóa trước trận đấu hoặc trước sự kiện.

fb89 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều kiện đặc thù kèm theo từng chương trình.

• Mỗi khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (rollover) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người chơi (xác định theo số chứng minh nhân dân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán) chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• fb89 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyền lợi đã tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ được bảo lưu.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, fb89 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fb89 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Mạo danh nhân viên fb89 hoặc sử dụng thông tin giả mạo để lấy lợi thế không chính đáng.
• Tạo, chia sẻ hoặc sử dụng các đường link giới thiệu giả mạo nhằm trục lợi hoa hồng không hợp lệ.

fb89 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động theo thời gian thực. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Số dư và tiền thưởng liên quan có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.

fb89 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc chấp thuận Điều khoản này, bạn cũng đồng thời chấp thuận Chính sách bảo mật của fb89.

Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. fb89 cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật (ví dụ: tuân thủ yêu cầu pháp lý, xử lý thanh toán qua đối tác được ủy quyền).

• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fb89.
• fb89 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết được nêu trong Chính sách cookie.

fb89 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục 24/7. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như sự cố hạ tầng mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng.

• fb89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. fb89 không đưa ra bất kỳ tư vấn đầu tư hay bảo đảm thắng cược nào.
• Trách nhiệm tối đa của fb89 đối với bất kỳ khiếu nại riêng lẻ nào được giới hạn ở mức số dư thực tế có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh sự kiện.

fb89 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tham gia vào các hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fb89. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, fb89 có quyền phong tỏa số dư trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận người dùng không vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Ngược lại, nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu theo mức độ vi phạm.

fb89 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng, tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb89 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fb89 qua email hỗ trợ được công bố trên trang web. Đội ngũ chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.